Brand of Speedy

Brand of Speedy

                PT. Telekomunikasi Indonesia mempunyai produk baru dalam memanjakkan konsumennya dengan penyediaan teknologi ADSL (Asymmetric Digital Subscribe Line) yaitu suatu produk yang mampu meningkatkan kapasitas kabel telepon untuk dapat berkomunikasi melalui internet. Dengan brand/merek Speedy. Dilihat dari nama produk atau brand, “Speedy” dapat menciptakan sesuatu yang bernilai di masyarakat, karena dengan nama speedy mampu menggambarkan bahwa produk ini dengan mempunyai kecepatan aksesibilitas yang tinggi.

                Berdasarkan teori mengenai brand terdapat 6 element pembentuk suatu brand, dalam hal ini produk ADSL Telkom ini mempunyai 6 element tersebut. Diantaranya dapat dilihat di dalam table berikut ini:

 

Brand Element

Produk ADSL Telkom

Brand Names

Speedy

Slogan

Speed that you can trust

Karakter

kecepatan aksesibilitas internet yang tinggi dan cepat dibanding dengan para pesaingnya

Simbol

Gambar mouse computer yang terdapat gambar api, hal ini menunjukkan karakter Telkom Speedy yang cepat dalam mengakses internet

Logo

Tulisan Speedy seperti sedang berjalan dengan cepat

URLs

http://portal.telkomspeedy.com/

 

Tidak mudah dalam menciptakan brand/merek untuk sebuah produk. Merek harus bisa mempresentasikan secara keseluruhan produk yang akan ditawarkan. Dan Speedy menurut penulis adalah brand/merek yang tepat dalam memperesentasikan produknya tersebut.

Selain itu slogan yang dipilih speedy adalah “Speed That You Can Trust” didalam artikel dikatakan bahwa hanya Speedy yang dapat dipercaya pelanggan akan kemampuan pelayanannya. Memang benar dalam kecepatan akses internet, Speedy memang lebih cepat dibandinkan dengan produk pesaingnya.

Namun kecepatan akses internet ini berlaku disaat jam-jam tidak sibuk, di jam sibuk (peak-load) dimana semua orang pada jam tertentu menggunakan akses internet melalui Speedy maka terdapat penurunan jumlah kecepatan hal ini karena bandwidth yang digunakan sebesar 1 Mbps tersebut di-share/dibagi kepada jumlah pelanggan speedy. Maka terdapat permasalahan mengenai slogan yang diusung oleh Telkom Speedy, dalam beberapa forum dikatakan “Speed That You Can Trash” yang artinya kecepatan speedy dapat anda buang,  maksdunya adalah pelanggan kecewa karena kecepata akses internet menggunakan Telkom speedy ini menjadi lambat, dan hanya cepat di waktu tertentu saja, selain itu logonya pun disindir bahwa logo mouse yang berapi itu menunjukkan kemarahan pelanggan terhadap Speedy karena koneksi internetnya melambat. Hal ini merupakan kekecewaan pelanggan terhadap speedy

Walaupun begitu, Speedy sudah menjadi suatu produk yang sudah tertanam di benak masyarakat Indonesia. Banyangkan ketika seseorang bertanya,”Apa nih internetnya?Speedy?” atau “di rumah ada Speedy gak?” inilah yang kesuksesan Telkom dengan produknya Telkom Speedy. Speedy sudah menjadi top of mind di masyrakat Indonesia mengenai Internet Service Provider.

About Reza F Pratama

college student, admin socmed, windows-mac-android user, videophotographer, web CMS, goweser, yes i am a geek but i don't care

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: